问：您好，24小时了还不审核，运营商审核这么慢？,24小时了还不审核
答：您好，
1.查看是因为您上传的法人身份证未通过真实性核验接口，目前备案正在进一步核实中；
2.如是当前上传的法人身份证为最新身份证，建议您请让法人手持身份证拍摄照片补充到工单内，以便进一步核验后协助审核备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问这是什么意思？
答：您好，1，贵州管局目前要求：只受理身份证注册地在贵州 所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问，现在后缀.me的域名还能进行备案吗？
答：您好，通过http://domain.miit.gov.cn/#查询 .me此后缀未在此批复列表中，目前工信部不支持备案此类域名，如是一旦注销，域名tese.me将无法在办理备案，建议您可注册新的域名提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我公司要注销备案 被我点击成注销网站了
答：您好，如是操作有误，请网站负责人号码收到工信部的短信核验后，请勿操作短信核验，预计提交的注销网站申请会在明天下午16:30左右被退回，届时您请再重新提交注销备案申请即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如是操作有误，请网站负责人号码收到工信部的短信核验后，已经操作短信核验，预计提交的注销网站申请会在明天下午16:30左右被退回，届时您请再重新提交注销备案申请即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我需要吧这家公司的备案主体更改怎么做
答：您好，1，请核实您是否已完成短信验证，如是已完成短信验证，请等待管局审核。
问：西部数码会员中心里看状态是开机正常的，但是ping和远程连接，还有网站都打不开。
答：您好：
系统异常，重启已恢复，请重新试一下，请再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：能保持现有所有网站的MYSQL数据库和IIS网站空间源码的状态下重新安装一下操作系统吗？
答：您好
1、若确定用的是建站助手搭建环境和创建站点,那么可保留数据重装系统,d盘数据不会动,重装后在到建站助手中恢复站点即可,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 若是手动搭建环境或者手动创建站点,那么重装后配置将丢失,届时需重新手动搭建。
2、保留数据重装会删除c盘和桌面上的所有文件,请务必备份到本地或者d盘,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这款主机能换成LINUX操作系统的吗？
答：您好，可以更换，在后台重装时选择Linux系统即可，但更换系统前您需要备份数据到本地，更换系统不能保留数据,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问安装了LINUX自带宝塔的系统有类似使用指导说明吗？
答：您好，宝塔我司没有教程，但宝塔操作并不复杂，所有功能都是图形界面，另外您可以在宝塔官网查看一下相关教程，我司是直接预装的官网的程序,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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