问：您好，原来的服务器的系统升级，我们之前的数据无法操作更换手机号，之前留存的备案手机号码现在无法使用，麻烦问下现在怎么更改原短信核验手机号呢，,更改短信核验手机号
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：出错后偶尔会出现这样的报错信息，有时候就显示“无法显示网页”等字样，这是前台浏览网页时的现象，有时候远程登录黑屏，或者是重复提示登录,但就是进入不了远程界面！
答：您好，此报错是程序请求内存超过限制，需要到服务器内排查下服务器内存和负载情况，请提供服务器密码我司查看核实下
问：服务器内存已经升级了，但是远程无法登陆，还有你那边操作的时候中断就是服务器自行关闭重启的现象，并非我这边挤掉的！
问：远程已经可以了！
答：您好，如果之前的重启不是您操作的，那可能是自动更新重启的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，上述反应的服务器自动重启依然严峻，服务器上所有外装软件都已经卸载了，内存从4M升到8M了，访问网页时连续点击或刷新就会出现网页卡死，导致服务器自动重启，请彻底解决此问题，以便更好维护服务器性能，避免客户浏览网页多次点击造成服务器损害！
问：http://www.bs-kj.com/我随机提供一个域名，你进去连续多此点击不同导航或页面，就会发现网页卡死，服务器远程桌面连接中断，个人判断为服务器自动重启了！
问：以前这些网站都是在另外一家运营上的服务器运行的，不会出现这种情况，因为域名全部是在你们西部数据管理的，所以用了你们的服务器，现在问题非常严重，请务必解决这种情况！
答：您好，我们做了测试，没有您说的网站多刷新几次就出现中断的情况，但是您说的重启的现象应该是存在的，但是我们网上搜索了也没有找到这个错误代码的原因，也排查分析了前后日志，未能确认具体影响的原因，不排除是否是您之前安装的安全防护软件修改了系统的设置或者文件权限导致运行不稳定，如果这个问题依然频繁出现，建议重装为win2012系统，重装以后直接用管理助手可以恢复站点，参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 ，sqlserver数据库的处理方式可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2318 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，不会使用建站助手恢复，（尝试恢复失败了），安装器做过iis备份,体帮我恢复一下，谢谢！
答：您好，站点、数据库都已帮您恢复，请您测试访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：非常感谢！你们的服务一流杠杠的！
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：测试了几次，依然出现服务器卡死重启问题。特别是浏览网页时多次连续点击刷新就出现卡死重启，是不是服务器设置问题，这个应该与远程服务器无关，我怀疑是管理里面设置问题！
问：只要鼠标连续点击网站任意导航数次，就会卡死！你试一下！
答：您好，服务器资源查看正常的，这边测试www.bs-kj.com这个网站连续点击网站任意导航多次，服务器资源cpu、内存都没有明显的上升，您是昨天新装的2012系统，很有可能的是windwos自动更新重启了服务器。
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