问：你们发了这么一份邮件给客户，说要注销客户的备案号，现在客户按你们的要求操作了，那这个快递的联系人电话是哪个，你们又没写,那么怎么快递呢？,这个问题怎么解决？
答：您好， 联系电话请填写：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：公司申请电子发票，其中要填写该邮箱的授权码，请问如何获取？
答：您好，请您提供下相应截图我们看下或联系我们在线客服人员协助,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，用系统检测都通过了，为啥还退回
答：您好，
1.每个 ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就是说每个网站都必须放置备案分号？
答：您好，是的，需要放置对应的子备案号并链接至工信部网站beian.miit.gov.cn，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们想把网站备案由个人改为公司
问：请问该如何修改，怎么个操作流程，感谢
答：您好，每个 ，以及拟变更后的公司全称，以便核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案：京ICP备号-2
域名：www.aboutyun.com
公司名称：
北京梭伦科技有限公司
答：您好，
1.北京地 -2板块点击：注销网站 提交申请；提交后工信部系统会给网站负责人手机发送短信验证，请收到后24小时内至工信部平台验证，完成验证后即进入管局审核注销，一般5个工作日内会审核注销删除；
4.提示：域名备案注销后至重新备案成功之前，不能绑定内地机房主机访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：名备案注销后至重新备案成功之前，不能绑定内地机房主机访问；这个大概需要多长时间那这个该怎么处理，我们网站不停运了。
问：备案平台对应的账户，这个我们好像也不记得了，可以重新注册一个吗
答：您好，
1.若需注销京ICP备号-2，需登记至原备案账户下操作，不能重新注册新账户；
2.若忘记原登记账户可在备案平台（beian.west.cn）首页右上方点击：忘记密码，在找回页面，点击“忘记用户名”，输入备案号或域名可查询到原账户；
3.提交注销申请后，若完成验证预计5个工作日左右会注销；注销后重新申请备案，上报后会在20个工作日内审核；一般会提前审核完成，预计2-3周左右；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名备案注销后至重新备案成功之前，不能绑定内地机房主机访问？但是我看了在备案审核的时候，也需要查看我们网站是否可以访问。这个咱们能否暂时给解决下
答：您好，注销后域名无备案，重新申请备案期间不要求可访问；请重新备案成功后再使用访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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