问：您好，我们已经有一个网站了，新做了一个网站，在咱们这边进行备案。网站负责人可以是之前的那个公司网站的负责人吗？,备案的负责人的问题
答：您好，是可以的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，，备案需要转入是什么情况，之前备过案吗？
答：您好，根据域名在工信部查询，域名已有备案：，所以会提示备案转入；
若原备案信息准确，现使用我司空间，请提交备案转入申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！.com网站FTP无法正常连接上传，请问是什么原因，请帮忙修复。谢谢
答：您好，
测试可以正常上传附图，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=32 调整设置后再试，或更换ftp软件连接再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案核验编号:
答：您好，核实您的域名是今天刚实名通过了，实名后因工信部验证库系统需要更新，一般需要等待2-3天后再提交备案，请耐心等待下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：时不时出现网站打不开情况(用手机也这样)
答：您好，非常抱歉，港台主机节点网络问题，已经调整了，请稍后再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好我想请问我们公司网页安装了SSL后，只有繁体中文语系有安全显示简体语系跟，英文语系一样出现不安全显示，这该怎么设置
http://www.springyear.com/en/http://www.springyear.com/ch/
答：您好，查看设置的301跳转https规则有问题，已调整请在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，因为要修改信息，先取消新网站备案申请
答：您好，已为您调整为变更备案状态，您请刷新页面后，点击备案信息-修改主体进行修改提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
