问：您好，之前备案的是用公司备案，现在想用个人备案 提示单位名字不对,修改账号性质为个人
答：您好，查看账户下目前登记的是个人性质备案；若信息有误，请详细告知具体是哪一项，以便为您核实确认；
问：网站的首页一直加载不进去，要刷新好多次才能进去。！
答：您好，
附图，我司测试您服务器上的网站可以正常打开，您可以尝试重启本地网络后再测试下，如您对网站稳定性要求比较高，建议您可以考虑升级为香港CN2线路，CN2是国际专网，相比较网络质量更好、更稳定，但带宽价格更贵一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，已经添加解析了，怎么还不生效呢
答：您好，核实gxxzt.net 证书已成功颁发，请下载SSL证书文件然后到服务器127.0.0.1 内部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的服务器是127.0.0.1怎么部署能讲一下吗，或者帮部署一下，谢谢了！
答：您好，
部署方式需要根据您服务器内web环境决定,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439 部分设置看下,如需我司协助部署,请提交【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）】 工单,会涉及一定费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：多少费用呢
答：您好，
查看您服务器还有金牌服务,在金牌服务下收费100元部署,如需处理请重新提交正确分类工单即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交了SSL证书部署付费工单，比较急，希望尽快处理，一般要多久可以处理好呢，谢谢！
答：您好
请稍后关注下另一个工单回复,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮我审核下，谢谢！
答：您好，已经处理，请核实!
问：老师您好，我的服务器一直用的是winds2008操作系统。因工作原因今晚准备在服务器添加一个新的站点。现在我想请西部数码技术帮忙将此服务器wind2008操作系统更换至LINX操作系统。然后将原来的四个站点和今晚新增的一个站点在LINUX操作系统上安装部署一下。 更换系统的主要原因如下：（1）winds2008操作系统用的时间已经快四年了；（2）主要考虑到winds没有LINUS安全；（3）我的服务器D盘70G大小现在仅剩3.64G大小，想把不用的文件也清理一下；（4）此刻正好访问的人少；故：特意请贵司技术帮忙将原来wids系统更换至LINUs系统，同时将原来四个站点和现在新的一个站点安装部署一下，谢谢！
答：您好，已经电话联系沟通。重装系统的位置是登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–系统管理–重装系统。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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