问：域名解析一直没生效,域名解析一直没生效
答：
您好,
测试解析已经生效,请把本地dns缓存清理下重试
,非常感谢您对我司支持!
问：网站已经进行了备案，也设置了白名单，在服务器内部使用域名可以访问，但是在外面访问不到。
答：您好，同步白名单，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：
答：您好，密保答案已清除，请点击账号管理-密码保护修改，直接设置新问题和答案即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案转入时输入 业务备案 码 显示格式错误
答：您好，
问：您好，我要从阿里云 转 能转移吗
答：您好，
1.可以的，查看您转入网站信息已添加；您请点击导航–电子化核验用微信扫描二维码，然后通过微信小程序提交备案；
2.使用电子化在线核验的备案流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，不管是移动还是电信，手机访问程序自动跳转到http://m.junro99.com/ 这个地址，并且一直在刷新跳转，请您核实您程序设置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://m.junro99.com 目录下能访问html,xml等文件，不能访问php文件
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在阿里云申请的证书怎么上传，我需要下载哪个，Tomcat，Apache，Nginx，IIS？
答：您好，请导入nginx类型的。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用记事本打开证书和key，粘贴到上传证书内容框里面，提交了，为什么网站还会提示连接不安全？
答：您好，您还需要到登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击管理即可进入主机对应的管理面板–ssl部署处开启。开启后用https://www.gebattery.com.cn/进行访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：是要点击这个“普通ssl部署”开启吗
答：您好，是的。费用是1元。若需要http 301到https，请查看箭头处的方法。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这样吗，文件用文本文件改后缀名对吧。
答：您好，windows系统创建.htaccess文件的方法是，创建一个文件，改名为.htaccess. 文件末尾还有一个点，这样即可创建成功。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：意思是在网站根目录下创建一个htaccess的文件夹，然后把“新建.htaccess”这个创建的文件上传到这个文件夹里面？
答：您好，
已经为您上传了规则，测试可以跳转了，但是打开还是不安全，原因是因为https的网站必须要所有的加载项都是https的，但是您的页面加载中有调用http的，所以显示不安全，需要您修改程序中调用http的改成https，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
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