问：想开.net的数据库， 点错了，可以帮忙开通一下吗,数据库类型开通错误
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：会员级别是如何提高
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，目前工单账号是钻石代理，是否指升级成高级会员。满足条件每年可以兑换一次；账户余额不小于 1000元，且拥有域名个数不小于10个，可免费兑换 1年高级会员。该兑换方式每个用户每年只能使用一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，核实您当前提供的报错提示，其并非我司主机服务器上设置的拦截，您可以让其访问有问题的用户做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.hengxinbp.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网址打开速度比较慢，请检查一下网络线路是否正常
答：您好，是127.0.0.1这个服务器上的站点吗？具体是哪个网站，请提供网站域名我司查看下。
独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，看起来是您连不上邮局服务器，请您提供下您的设置截图，我们好核实分析，http://www.yunyou.top/help/detail?id=37 或者您参考这个说明对比下设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，设置上看起来没有问题，请您核实下密码，另外我们查询到您是开启了smtp登陆专属密码以及ip限制的，需要核对正确才行。您可以用网页方式登陆取消这些限制再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哦！请问，一直在家里，同一台电脑，IP地址会变吗？
答：您好，这要取决于您的宽带运营商，目前我们查看您登陆我司的ip是127.0.0.1，但您邮局之前设置的不是这个。建议您可以添加ip段，例如127.0.0.1/24 就表示223.73.52.*这个ip段,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮件提示部分未接入。不知道是哪里未接入。怎么处理，现在不能登录备案管理页面
答：您好，主机 lovestrialcom 是香港机房，无需备案绑定解析域名即可访问，当前核实到站点访问正常，详见附图，您可提供具体的邮件内容截图，以便我司为您核实 ，另，备案平台 beian.vhostgo.com 可参考图2，3 尝试找回备案密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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