问：您好 我这个是阿里巴巴绑定顶级域名的 备案上网站信息怎么填,阿里巴巴顶级域名备案
答：您好，备案是跟着主机走的，域名要用在国内主机才需进行备案提交，且需购买我司主机才可在我司备案系统内提交备案申请，请确定您的主机是否为西部数码的，如是则登录西数官网您的会员账户下–管理中心–业务管理–虚拟主机管理（服务器管理）–对应的主机管理中查看主机ftp名（服务器IP地址）和密码复制粘贴至备案系统即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站被黑，根据与技术人员沟通，将www目录下的内容已清空，请帮忙恢复下系统。
答：您好，主机已经开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：陕ICP备号接入一直不取消 注销备案 ~
答：您好，已经为您更新，请刷新后查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1: (华北BGP) 这个服务器自动退出来了，麻烦查下，尽快回复我，谢谢，电话
答：您好，我司测试服务器可以远程的，并且查看已经有人已远程连接了的请您在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：Linux无法使用在线解压 希望解决 而且经常出现删除不了文件的问题。
答：您好，
linux主机对中文支持不好，您可以改成字符或数字，已帮您解压,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 文件经常删除不了 能解决下么？
答：您好
若是中文文件无法删除,请您直接登录ftp将文件或文件夹更改下名称,用数字或英文命名,这样就可以直接删除了，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：ff91.cn.com，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 you are not authorised to renew this domain name. . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已处理，目前域名2019年到期，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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