问：这个邮箱，一般都是收发海外邮件居多，从开通到现在经常问题不断，现在客户实在是不想用这款邮箱了，非常明确要求退部分费！！！！请西部数码予以回复！感谢！,step-lighting.com邮箱申请退费
答：您好，此次跟公司申请到可以特殊退款处理，请将邮局数据备份好之后，提交工单告知我司删除退款,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这空间带宽是多少的 怎么好卡
答：您好，空间带宽是共享100M ，请问是打开网站比较慢吗？ 另外请访问 http://www.szycbs.cn/ 是否正常 ，可以为您更换节点 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在域名展示上已经修改为ns1-show.myhost.net,ns2-show.myhost.net前两天还可以，今天访问就不行了，什么也没改。太不稳定了。哎。。。。。要是这样我不敢放你们这边呀
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：抱歉，主机因存在有害信息逾期未处理被关闭http://stopinfo.vhostgo.com 我的网站上非法信息从哪里看？ 如何重新开启网站
答：您好，已经为您处理通过，网站可以正常访问 ，请再测试一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
答：您好，抱歉，请您提供下FTP名我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dzlewu.com 动画不显示，尽快给处理一下
答：您好，我司为您调整了主机节点，请您稍后20分钟再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲，请处理下，我们备案的时候 公司主体名称包含了 “—”
公司全称“嘉陵—本田发动机有限公司”在提交的时候，你们不允许输入“-”
答：您好，好的，已为您修改单位名称为“嘉陵－本田发动机有限公司”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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