问：之前域名所有方，想了解下现在域名是否被其他机构抢注,咨询域名之前什么时间到期的现在是否被抢注
答：您好，是的，域名在您的账户下于到期未续费及赎回，域名已被其他用户预订使用，请您知悉。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好，退回一下,还有5个域名一起备案
答：您好，1，资料已暂退回；需提醒的是单次备案域名总数不超过5个，可分多次提交备案申请,；
2，每次备案成功后添加域名时，会核查已备案域名网页：要求已备案域名必须能访问，且网页内容与备案主体相符，需在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址： beian.miit.gov.cn ，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买有高级云快照服务，没有按时快照，照成数据丢失
答：您好，非常抱歉，经核实，22号这天云快照没有备份成功。
云快照目前做不到100%成功，或没有问题，建议如果有特别重要的数据，要采取另外的备份方式。
核实目前您的问题技术人员已协助解决,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
该主机php版本选择太低，已经协助调整到高版本php，请重新访问进行安装即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：socket.wechat-app.club；api.wechat-app.club 两个域名购买了https证书，但是现在解析不到服务器，请技术人员帮忙处理一下，非常感谢！
答：您好，
SSL证书颁发后，需要部署到服务器上面。
域名解析我们检测也是生效的、请先核实。
若是其它问题，也请再详细描述一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：由于新系统需要php7.4支持，是否可以增加php7.4的环境给此主机。感谢！
答：您好，
该主机服务器暂不支持7.4，如有此需求可联系qq 协助更换调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://wang99.gotoip1.com/api/setting/getone
对比下
答：您好，抱歉程序方面的问题我司无法处理，请您核实网站文件是否上传完整，另外现在主机容量已经满了，
518.9M/360M 建议您考虑升级主机型号 推荐升级到java002,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我本地的tomcat包，完整传到服务器上了哦，麻烦帮我看下怎么回事，api包下面的接口，服务器上报404，目录对比如下截图
对比
答：您好，核实您的api目录是单独的项目，在tomcat管理处把api目录设置为项目后测试可以了，请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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