问：您好，,您好，应急号码必须填手机号码么？
答：您好，是的，应急电话需填写为能联系到对应负责人的有效手机号码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我忘记给我注册商标专员的联系方式了
答：您好，请联系QQ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号：，短信已经核验过，未进行下一步审核，请处理
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.bkqmz.com/ Baiduspider无法正常抓取，抓取异常。帮我看一下是不是不IP出什么问题了
答：您好，
查看站点日志有蜘蛛访问记录，如您百度官方抓取诊断报错，请提供详细的错误截图这边查看下原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站提示有非法信息，但是我们检查没有发现任何问题，这个怎么处理？
答：您好，检查的确有挂马，要模拟蜘蛛访问才能看见，具体测试方法 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289 ,建议联系开发人员查看一下，如果需要我司协助清理，可以提供一下木马清除工单，工单类型选择: 【虚拟主机/数据库问题】 — 【网站类问题】 — 【网站挂马/中毒/非法信息清理】非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们是免费清理吗？
答：您好，建议优化找下您的技术人员清理下，如果的确找不到可以提交工单我们帮您清理，我们清除会收取100元费用,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，今天新网提醒网站remry.com未启用数字加密认证，请帮查查什么原因，谢谢！……
答：您好，查看域名对应主机是有启用https加密的。
建议您将域名转入（https://www.west.cn/services/transfer/）至我司进行管理维护会更加文便 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，remry.cn 这个主域名没有加密，是解析错了吗？应该解析到哪个ip？还是其他什么问题？谢谢！
答：您好，这个主域名请更新解析IP至：127.0.0.1 生效后即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
