问：特殊中文域名新增模板失败，已添加的模板注册不了特殊域名.网络，如何新增特殊模板？,特殊中文域名新增模板失败
答：您好，
问：邮箱搬家问题。客户想把其他平台另外的域名。搬家到现在的这个平台可以吗
后台好像只能是相同的域名搬家呢
答：您好，
新旧邮局域名不同也可以搬家，在域名填写时注意填写正确的域名即可，搬家流程可参考http://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=45,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你这个搬家 只能相同后缀啊 我发现你根本就没有操作过
问：www.boyo.cc 域名解析过来了，咋访问不了呢
答：您好，
访问会跳转到https ,但是您主机没有部署https ,所以打不开。目前为您取消了跳转
目前可以打开了，请您清空浏览器缓存 或 更换 浏览器 再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用解析别名可以直接访问
问：
问： 后面这个图 没法搬家
问：帮我给这个配置两个ip额度，谢谢
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我想另外再增加购买两个高防ip，可以处理吗？
答：您好，
抱歉，高防ip无法额外新增，如您需要将网站拆分到不同的高防ip避免互相影响，可以考虑单独购买cdn的ddos防护https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案主体变更，网站会打不开吗
答：您好，请具体说明是从***公司变更为***公司，域名是什么，以便进一步核实后为您解答 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务费补拍不小心点到了，帮忙退下
答：您好，
抱歉给您带来不便了，目前是值班时间暂时无法为您处理此问题。
还请您明天反馈下本工单，我们转交专员为您核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：上班了吗？帮忙退下款
答：您好，请问您指的是哪个服务费呢，可以具体说明下业务不，以便核实答复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已经处理，请核实!
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