问：估计快递给丢掉了 尽快处理，联系不通
,商标证书什么情况？至今都没收到
答：您好，目前正在申请快递退件，等退回以后我司重新为您邮寄，目前还在和快递沟通中，若最终遗失，我司将为您申请补证邮寄,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，服务器数据库启动不起来，麻烦看看怎么回事？谢谢
答：您好，
关闭了mysql bin 日志，已经启动mysql ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个资讯内容的找不到管理添加修改的地方
答：您好，资讯组件是链接到微页面分组来使用的。如图：
②再来资讯组件链接到其微页面分组，如图：
如是要修改或者新增咨询，要在微页面处操作，再参考第一个截图选择对应的微页面或者微页面分组,手机上预览就会显示对应显示，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.yiqiyice.com/
首页titlte被修改，控制面板清除删除入侵信息后被恢复。
哪个服务能查明原因、清除和防止类似问题发生。
答：您好，此类问题一般是因为程序有上传漏洞,被上传了木马文件修改了首页代码,建议可下载护卫神云查杀工具远程扫描下木马文件,然后参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置安全后使用,如需我司协助,请提交【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】 正确工单类型,我司只可清理挂马,无法检查修复程序漏洞,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问云建站怎么放置验证SSL证书的文件
答：您好，云建站部署ssl证书，请您参考我司教程操作即可，文中介绍了详细的操作步骤 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在知识库中的ssl 板块，没有看到如何放置SSl证书的，可能我不够仔细，能不能麻烦直接给个链接呢
答：您好，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1854 部署ssl证书测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：域名加入cdn后，果断时间会链接不上 ，估计触发了防护， 百度的cdn 请问要加入白名单段ip吗？
答：您好，请问访问的是哪个域名,建议把域名通过我司服务器管理–管理–白名单&备案–添加好白名单后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.yjzan.com,这个加入白名单就可以了吗？
答：您好，当前访问存在如图的报错 ，域名核实到解析到了服务器IP，报错问题需要您本地技术人员登录服务器进行排查核实 ，另，您提到接入cdn后访问连接不上 ，您可提供下具体的无法连接的截图，我司观察下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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