问：请帮我看一下什么原因呢,我的微信支付没有成功
答：您好，这个是微信方的提示，您请登录微信商户平台或者微信支付商家助手查看异常的原因，并根据原因联系微信支付客服协助您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：想不影响数据的情况下，把硬盘降到100G，可以吗？
答：您好，抱歉,硬盘不支持降低减小,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个就太不方便了。更换服务器也很麻烦。有没有办法处理呢。
答：您好， 已经分配的磁盘是不支持降低的 ，无特殊方式降低的（涉及数据安全）
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，备案短信核验电话输错了，二次输入没通过，重新提交了备案资料，请通过下
答：您好，已反馈记录，由于陕西地 对备案上报时间有要求，您的备案预计我司专员会在明天工作时间协助重新提交，请注意查收核验短信并配合短信核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：，显示这个目 录应该有图片，实际这个目录是空的，是因为虚拟主机的写权限没开通吗
答：您好，核实虚拟主机权限正常的，请将网站文件上传完整 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：文件上传了啊，而且在本机测试能上传图片
答：您好， 我司查看空间中目录下没有相关文件，请将文件上传至空间中 ，
另外，请将.htaccess 伪静态规则文件上传至网站www 目录下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器总是cpu、内存到100%呢
答：您好，您服务器内存不足，带宽也比较小，您服务器带宽只有3M，一段时间内带宽占用都基本是饱和的，内存也只有3G，明显是资源不足。建议可以升级到4g内，并把带宽升级到5M再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：模板鑫旭弘创网络科技有限公司营业执照有变动，重新注册的改营业执照，麻烦技术看看怎么修改实名，不修改，备案过不了。
问：可以上传现在的营业执照重新实名吗？
答：您好， 域名重试实名认证，请创建新实名模板过户更新即可。
域名注册人实名更新，请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板（填写变更后的信息，提交新证件），实名成功后，将域名模板过户。
请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
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