问：您好，,cn.ratocarpet.com 二级域名可以备案吗？客户主域名不备案
答：您好，备案需登记顶级域名，目前暂不支持单独备案二级域名（除了政府gov.cn域名外）；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
服务器远程无法登陆，显示超时
答：您好，ssh连接命令应该是ssh -p 22000 @127.0.0.1，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 您的主机存在安全问题，已被自动设置为全站只读,查看详情无任何内容
答：您好，
templets/plus/comon.php
uploads/my.php
问：已经清除文件
答：您好，
已处理, 请再次测试; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是服务器的3306接口没有打开 远程无法连接数据库。 安装了宝塔 权限也设置成功所有人了
答：您好，当前测试您服务器mysql数据库端口3306不通，您可以尝试到宝塔后台安全里面开启一下3306端口，其应该是对应服务器系统防火墙中没有开启，对应宝塔控制面板安全里面可以去开启，如还是不行，请提供一下您服务器远程账号密码，以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.xianlianxing.com/网站无法打开数据库连接不上
答：您好，
请您先提供一下服务器正确的远程密码，目前您的密码是错误的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：卸载了 还是启动不了数据库
答：您好，已启动，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，http://www.gdgrasp.com.cn/这个网站之前没有备案过，为什么现在要正常打开才能进行备案?我们需要怎么处理？
答：您好，通过工信部备案查询系统http://gd.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 查询，域名gdgrasp.com.cn已备案成功，若域名已经未使用，请及时申请注销对应网站备案号：粤ICP备号-16 再继续提交新网站备案申请；
若还在使用，请及时开启网站访问，确保网页内容符合要求后，再提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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