问:磁盘扩容后服务器无法访问,宝塔无法访问,磁盘扩容后服务器无法访问
答:您好,检查原因是firewalld服务未启动,目前已经正常了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:扩容没有生效
问:这个要来怎么处理呢
答:您好,已经帮您扩容了,下次您可以参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 扩容 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我已充值了10个G的流量,但是打开还是很慢?
答:您好,核实程序加载了一些第三方的连接,访问提示不存在耗费了大量的时间,请联系程序开发商协助检查,可把加载不成功的链接删除,或者是把文件上传到我司空间进行本地调用来提升访问速度,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:xiaohuagouwang.com这个域名重新备案了,也通过了,那个域名限制帮忙取消一下
答:您好,已恢复域名访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:5t5wc52m
答:您好,核实服务器所在集群是WJ10G-2,此集群不支持ipv6网络,如用户需要使用ipv6,可通过服务器管理–管理–变更机房–选择my10G-1,这样变更集群后,ip会发生变化,变更后才可以支持ipv6,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:变更机房,网站数据会自动迁移过去吗?
答:您好,会的,选择变更机房,数据会自动迁移,根据数据大小,一般 2小时左右,非常感谢您长期对我司的支持!
问:最近www.gzxsdedu.com站点总是会被挂马,删除了又自懂生成。请暂时帮忙关闭这个站点的写入功能,谢谢。
答:您好,
您也可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2093 帮助文档在您本地安装云锁客户端,然后连接到云锁里面去查看。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:好的谢谢!云锁怎么查看,在远程上面没有看到?
答:您好,
之前工单中告知了您本地客户端安装方法,您安装以后登录到云锁里面就可以查看到。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:你好,网站操作与访问时一直出现下面截图的80错误界面。有时刷新有用,有时没用,连登陆会员也是老是出现80错误界面,添加产品购物车也是现在错误界面,
烦请加急处理一下。
答:您好,现在为您切换了PHP版本,请您晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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