问:www.kaixiangmen.com 网站打不开,www.kaixiangmen.com 网站打开速度超级慢
答:您好,检查访问是跳转到https的,但查看您处之前是关闭了https的,如需要https请按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 开通。如不需要请将站点目录下的web.config文件删除即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们没有买这个域名的安全证书怎么还跳转https?
答:您好,您 站点中设置为跳转现已为您 取消,请重新刷新访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:在阿里云上我们续费了DV SSL证书,现在在阿里云上有个验证环节,请问如何在这里进行验证
答:您好,您可在域名解析处设置主机名为: -dnsauth, 解析类型txt, 对应值就是截图中的记录值。设置后可以等待解析生效后再去验证dns填写是否正确。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:www到底解析在那个服务器?
答:您好,
查询当前不带www的域名enigin.com.cn是绑定到了虚拟主机website202108a,该主机没有绑定带www的域名www.enigin.com.cn,如果您要让带www的域名也访问到该主机,那么需要绑定带www的域名到该主机,然后将带www的域名做cname解析到该主机的别名地址website202108a.gotoip1.com;非常感谢您长期对我司的支持!
问:购买了内存空间 帮忙增加一下购买了内存空间 帮忙增加一下
答:您好,1、查看您增加了磁盘。升级磁盘后还需进行手动扩容,您可以参考教程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220。2、若确需我们协助,这边可以扣除1次金牌服务,为您处理。若您同意,请您再次回复此工单,进行授权。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问虚拟主机支持jsp吗?支持访问mysql吗?
答:您好,支持mysql,如要支持jsp须选择java型主机: https://www.west.cn/services/webhosting/java.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,gzmeichang.com 备案提交了盖章的承诺书,查看备案信息里还是没有盖章的请问是什么情况
答:您好,
1. 查看您的域名实名被退回,拒绝原因是证件号填写错误,正确的证件号为:K,
2.承诺书会待备案资料初步审核通过后自动覆盖无盖章的承诺书的。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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