问：zoomweoffice.com解析了24小时依然没生效，麻烦协助查看下,zoomweoffice.com解析了24小时依然没生效
答：您好，查看域名状态正常的，重新更新了dns，现在解析记录查看正常了，各地 解析生效时间是10分钟到24小时不等，您稍后再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站备案变更信息已提交，请审核
答：您好，已反馈备案审核专员，会加急协助核实初审，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.一个单位在工信部只能申请一个主体备案号，通过工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询，贵单位已存在主体备案号：滇ICP备号，不能再按照首次备案操作提交；
2.您请在备案信息页面，点击：删除所有信息，然后按照首页-B-B2-添加网站操作，在原主体备案号：滇ICP备号下添加新网站来备案新的域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：5sleep.cn
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping 5sleep.cn把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
答：您好，查看您已删除新增网站信息，已为您恢复至最近一次备案审核通过状态；
若无需继续添加新网站备案，暂时可无需上传网站负责人签字的承诺书和朗读承诺书视频,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，测试域名efzs.net已可正常添加了，您请重新填写提交试试；如仍无法正常添加，您可将完整的网站信息截图上传到工单中，我司协助您添加提交，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，证件住所地址与营业执照上不一致 具体是什么意思？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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