问：域名：whkm.com.cn，续费年限：1年，错误原因：系统错误，实时续费失败，我们将在1个工作日内人工受理您的域名续费申请，敬请关注域名状态。。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( whkm.com.cn )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，
您可在业务管理-域名管理 中查看到期时间。
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问：网站被挂木马，在数据库中发现木马，无法删除
答：您好， 核实此记录的为正在执行的sql 语句，您进行查询时输入了此关键字有此记录，此数据库正常的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，咨询下，同一家公司名有4个域名做4个独立的网页，可以一次提交备案吗？
答：您好，每个 份要求略有不同，请告知是申请哪个 的单位备案，以便核实是否可同时申请多网站备案；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，江西
答：您好，江西单位备案时，4个域名都是备案单位使用，可以一次性申请4个域名的网站备案；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮我瞧下这个网呢,https://zhouzhuang.21ox.com/ 我才解析,打不开
答：您好，测试http://zhouzhuang.21ox.com/ 可以访问，查看还没开启https故https无法访问，请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-SSL部署，开启https,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：喔,需要SSL喔,哪算了,再帮我刷新下,我还是解析回我的服务器算了.虚拟机去搞SSL麻烦.
答：您好，核实zhouzhuang.21ox.com 做cname解析到二级域名地址，解析正确不用调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：线上冬奥会.公司.网络注册不起，被驳回了。
答：您好，抱歉，核实线上冬奥会.公司 ，线上冬奥会.网络 注册局命名审核失败，无法注册。
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问：您好，刚才电话未接到，上厕所去了，请重拨
问：您好，打不通时请拨备用电话
答：您好，
1.电话核验是根据备案中登记联系方式拨打；
2.已反馈核验专员，会尽快重新安排核实，请注意接听；
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问：您好，以上电话都是备案中的电话，但是备案人员没有打两个电话，只打了一个，人有三急，不可能时时能接听
答：您好，好的，已反馈至核验专员，会尽快重新拨打电话进行核验，请注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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