问：您好，询问备案为什么还没有通过？,询问备案为什么还没有通过
答：您好，江苏地 备案上报后管局会在20个工作日内审核；查看您的备案是初审完毕上报，预计还需等待一段时间；若管局审核完成，工信部会通过短信或邮件提示；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.nanxingjiaoyu.com在国内不同地 访问速度差别很大，主要是外 之类的，有的地方客户说甚至打不开或者异常慢，麻烦帮测试一下
答：您好，使用第三方工具测试访问速度并无异常,如用户本地访问慢或者打不开,
问：xjgc.com这个域名的到期日是2028年，但在代理账号是24年，域名证书也显示是24年。
答：您好，
问：您好，刚打电话 没接到，在打一下
答：您好，已反馈会重新安排核验，请负责人注意接听；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站后台保存文件，保存不了，FTP也不能上传，请马上解决处理一下，
问：
问：
答：您好，网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入动态脚本文件.请根据虚拟主机-管理-入侵检测中查看到的内容进行清理。
问：你们这个功能还是不错的，
答：您好，有一定防护挂马二次伤害的作用，请及时清理升级更新网站程序，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
问：您好，您好，短信的电话能改成吗，给提交了改不了，直接帮忙改下，谢谢
答：您好，查看本账户下备案已重提，目前无法修改；若填报的负责人手机号不准确，请勿完成短信验证；超过24小时未验证退回后在备案信息页面修改负责人手机号、应急电话，修改准确后再提交；
负责手机号和应急电话不可重复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，虚拟主机已购买独立ip，但是添加到微信公众号ip白名单后好像访问微信公众接口的ip并非购买的独立ip，如果不是，请问虚拟主机访问api接口的IP地址是什么？能不能确定到固定的一个或几个？谢谢。
答：您好，白名单请填写 127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站后台好像还提示127.0.0.1也在访问。
答：您好，127.0.0.1 是服务器被攻击时才会启用的中转IP，正常情况不会使用，您可以把127.0.0.1和 127.0.0.1 都加到白名单里面,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
