问：您好，长春华普大通工业控制设备有限公司备案类型为转入，提交时系统提示该主体已有备案记录，但是之前没有操作过，麻烦核实下,转入备案提示该主体已有备案记录
答：您好，
1.查看贵单位：长春华普大通工业控制设备有限公司 在我司备案账户为hpdt，目前只是填写了主体信息，未备案成功的，请登录到原备案账户下操作备案；
2.若是备案平台登录密码忘记，请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回，系统会发送至您当时填写的负责人的手机136****1922和邮箱c****内；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们的域名刚从国外转入国内域名注册商下，备案的公司为外国自然人在国内办的独资有限责任公司，法人为新加坡外籍人士。网站的负责人也为新加坡外籍人士，可否正常提交备案资料，进行ICP备案呢？
答：您好，非常抱歉，因我司备案系统启用的是电子化核验流程备案，法人可以为外籍人士，备案时可以上传为护照，但网站负责人证件类型目前仅支持身份证。如需备案，网站负责人请使用公司其他持有身份证的人士协助办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人证件上传的时候就是正着上下摆放拍摄的，已经上传了2次，提交后就变成左右了
答：您好，请核实您是直接拍摄的证件原件还是通过相册功能选择上传的法人证件：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gk21.cn已不在我公司，解析地址在美国
答：您好，gk21.cn 域名是其他用户注册的域名，不是您账号注册管理的，如果是曾使用备案过，建议备案注销，请参见流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们现在还缺营业执照需要扫码上传，但是因为疫情隔离中，拿不到营业执照，只有照片。但目前这个备案对我们来说很重要，可不可以通过上传之前拍摄的营业执照照片或者营业执照扫描件来做审核呀？
答：您好，可将之前拍摄的照片上传，这边协助查看能否使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，此次已特殊协助上传，请耐心等待审核 并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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