问：域名www.hbxuhao.com购买时不小心选择了默认模板,默认成了别家的实名认证，请协助处理,域名购买时不小心选择了默认模板
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：新开的空间，无法访问，显示：您的网站已暂时关闭,可能是如下原因： 1．您的网站还未正式开通。 2．您的网站使用到期未续费。
答：您好，当前测试您对应网站是可以访问的，请问您是访问的域名http://www.qdhaixichangfang.com/ 是吗？如果是建议您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器现在不能访问http://download.myhost.net/ 和downlaod.west26..net下载软件了吗?提示403
答：您好，是的有做限制，您需要下载什么软件，如果是常见软件建议您到网络上去下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
问：您好，
答：您好，
问：修改了CSS文件，css文件不更新我明明把这里的lianxi.png改成了top.jpg，用文件管理重新上传了该CSS文件。但是这里就是不更新
答：您好，主机有开启百度云加速，默认有1小时缓存，现在手动清理了，您再试试
或者是关闭主机的云加速功能，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://pp.yunnanjinrong.net/pp 电信卡上网可以打开，移动卡、联通卡网络打不开网站
答：您好，
核实主机网络正常，测试可以访问，建议无法访问手机在应用中心输入mtr ，下载app运行后，输入域名反馈下测试截图 ，目前已开启百度云加速，推荐将域名别名解析到免费二级域名:s.gotocdn.com ，访问会使用云加速节点，可20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，请输入域名pp.yunnanjinrong.net ，前面后面都不要跟字符 ，在反馈下截图,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
