问：您好，,我域名是属于全新备案，怎么会变成新增备案了？
答：您好，当前提示为首次备案，请点击： 继续填写备案信息提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yzhz.digfire.cnshop.digfire.cn
答：您好，
核实服务器卡死了，重启后恢复访问附图，请清除浏览器缓存后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，服务器ip 已经更换为 127.0.0.1 ，请重新远程试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：昨晚在你们那里买了两台新服务器，全新安装的linux和MYSQL数据库，想让你们帮忙配置一下主从同步，可以么？
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，周末值班人员无法处理，建议自行研究配置，若需我司协助，请周一到周五工作时间提交回复工单，会有专人报价并协助配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户备案接入，客户改了营业执照名字，要怎么做 浙ICP备号
答：您好，备案转入时要求与原备案主体信息一致，若是企业名称有所变更，请先在原接入商处变更备案信息后再提交转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析都正常，网站突然打不开，麻烦给查看一下，谢谢
答：您好，测试站点：http://www.bengchepeijian.com.cn/ 可以正常访问，附图：请您刷新浏览器再试试访问。若您需要不带www的域名也进行访问，请您添加不带www域名解析后，等待解析生效再试试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：kaoqin.pumpkintmt.com 怎么解析还不生效？打不开
答：您好，检查此域名没有添加到亚洲数据香港ip白名单，已为您添加。请您再测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，进入开始备案，填写域名后显示域名实名没有通过
答：您好，新提交备案的域名，都需要与工信部域名库进行比对：要求是在境内有资质注册商处注册，且域名所有者与工信部域名库比对一致，同时域名需在有效期内，才继续提交备案申请。
1. 域名库验证内容包括实名信息中的：域名所有者名称、证件类型、证件号码；
2.用户正式注册域名且完成实名认证后，由域名注册商将域名实名信息上报至工信部域名库，数据更新后，域名可以用于备案；从实名到域名库更新一般需要3天。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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