问：域名解析失败，不知是何原因？,xgtxgt.com域名解析失败
答：您好，核实域名解析是正常的,但通过https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/recordQuery 无法查询到备案号,所以无法绑定域名到对应主机里,请访问http://beian.vhost.com 提交备案申请,取得备案号后重新绑定域名到主机里即可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：www.dedemoban6.cn这个域名在阿里云己经解析，这边也绑定了，为啥打不开？
答：您好，
www.dedemoban6.cn 域名解析不正确，导致访问不了。
请您将绑定在站点的域名都别名cname指向到uy66hklinjj.gotoip55.com 这个地址，等待解析生效后再测试访问即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：因甲方购买主机，需要合同作为资产入账，所以需要电子合同的甲方为单位，询问，是否可以更改虚拟主机电子合同的甲方为单位名称。单位名称：泰仕泰科技集团有限公司地 址：重庆 。谢谢FTP账户：tstjt
答：您好，合同签约主体是以您注册账号下名称为准，您的客户需您自行与您的客户签约。特殊情况请明天联系渠道 域经理QQ: 咨询核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：.art 批量查询在哪页面？
答：您好，.art 查看批量注册查询基础版有该后缀，高级版页面还未增加，将周一工作日反馈相关部门是否能添加上。
基础版查询注册：https://www.west.cn/domains/
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.art 别的网站有10年一次性购买，你们能加上吗？有10年选项，才能买溢价域名。
答：您好，我司溢价域名仅首年注册，若是多年注册，建议注册后再续费。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，非常抱歉，公安备案网站是公安部的系统，我司无法核实到具体情况，建议您更换不同浏览器或者晚几天再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我给域名部署了SSL证书。麻烦技术工程师将页面设置成跳转到https，域名www.55299 ftpwww55299net
答：您好，请参考 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 ，linux部分设置即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不会操作客服让我联系技术工程师能一下
答：您好，301已添加了 ，详见附图，但您的站点中包含http链接 ，请替换成https后才可实现安全访问 ，请自行或联系程序开发人员进行替换 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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