问：域名pngdjz.com已备案但显示被列入异常名单，网站无法访问,域名pngdjz.com已备案但显示被列入异常名单，网站无法访问
答：您好，测试已经可以正常访问了，请再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：tjxiangming.com，续费年限：3年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 3 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
问：/e/images/m/b_1.jpg 这个图片已修改，为何前台没有改变，还是显示原来的图片
答：您好，
核实域名未解析到我司主机，若要使修改生效，请将域名做别名(Cname)至:【chinajinbiao.gotoip2.com】，20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.查看是因为原备案主体负责人和网站负责人均为：陈颖，但填报的手机号码不一致 ，需先将原备案填报的手机号码修改一致；
2.此需要您先点击： 撤销新增网站申请，您再点击：备案信息–修改主体/修改网站将手机号码修改一致提交管局通过后再进行新增网站提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚买的服务器能不能退？
答：您好， 服务器购买后不支持退款 ，请详细告知遇到的具体问题以便我司提供协助 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：防御CC防御不上。还说我设置问题？
答：您好，
主机目前负载查看也不算高的，非常感谢您对我司的支持！
问：就么点流量攻击，服务器就打不开了？
问：现在没打是正常，被攻击一点流量就瘫了，，我这服务器防御还800G，花了我两个月的工资，没效果，还不让退款。。
答：您好，高防主要是防两种攻击，一种是ddos，核实您购买的800G防护，并没有超过防护值，系统防护中，无问题。
另外一种是cc攻击，cc攻击主要看每秒钟并发量，如果数量级别较大，无法保证能完全防御。
问：更换CMC数据库连不上了
答：您好，此主机对应的mysql数据库是正常的。
根据报错信息：Table 'adamngxf.dr_1_image' doesn't exist 有数据表不存在，请再检查一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我重新上传了备份的文件，还是没有恢复。还是不行
答：您好，当前查看到已经可以正常访问，附图。
问：500内部服务错误
问：无法访问
答：您好，这行代码导致现已注释，当前可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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