问：您好，原有的网站不再用了，管局已经注销了，需要重新填报，怎么处理,原有的网站已经注销了，需要重新提交备案信息
答：您好，查询备案号：鲁ICP备号在工信部已无记录，若已经注销，无法在此备案号下继续添加新网站备案了；您请在备案信息页面，点击：删除所有信息，然后按照首页-A-首次备案进入，重新填写提交首次新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案提示域名未指向我司或无业务绑定，即将取消接入我们用的就是西部数码的国内主机 ，查看了解析也没问题 请看下什么原因
答：您好，目前测试是正常的，请保持解析不要修改 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机：xjxtzbj，绑定的子域名，petcbd1314.com，怎么打不开
答：您好，已经帮您同步刷新了，现在已经可以访问了，请再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问hk域名怎么注册不了？
答：您好，.hk 域名请在www.363.hk 登陆后提交注册尝试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
1、请问您是自己修改了FTP端口吗？ 目前默认21 或2121 都不通，请检查一下 防护墙是否放行了2121 端口。
2、请提交工单“【云服务器问题】—【站点设置】—【ftp故障排查】” 并提交服务器密码， 您是铜牌服务，是免费为您处理的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
127.0.0.1 服务器的系统windows 2012还没有激活
答：您好，已做调整，请方便的时候先把云服务器关机，再在我司管理中心启动一次即可。
问：您好，我司河北 皮肤病防治院（河北 麻风病防治院）域名hbpifubing.com，备案系统显示未指向西部数码，或未绑定，可是我司的绑定和解析确实是正常状态啊，请问是怎么回事呀？如图是解析和绑定状态。
问：您好，我刷新了一下，没问题了，不好意思打扰了。
答：您好，查询域名hbpifubing.com当前设置已是正确的，检测已通过，状态已刷新，请保持当前设置不要改动，本次就不会执行取消备案接入的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
