问：客户反应无法上传视频,存储视频的空间上传不成功
答：您好，您帐号下业务很多，具体是什么业务出现问题，请详细说明对应业务标识，最好能提供报错或者操作出现问题的步骤流程。这样才能为您判断是什么问题导致，如果没有业务标识，问题无法为您进一步排查核实，谢谢
问：客户反应无法上传视频
答：您好，您帐号下业务很多，具体是什么业务出现问题，请详细说明对应业务标识，最好能提供报错或者操作出现问题的步骤流程。这样才能为您判断是什么问题导致，如果没有业务标识，问题无法为您进一步排查核实，谢谢
问：请问一下，我的备案正常了吗》
答：您好，查看网站：黔ICP备号-1 558200.cn、558200.com、558200.net现在接入是正确的；
查看您修改了备案主办者名称，请继续采集备案资料提交审核，待上报管局审核通过，才算修改成功；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么换回我原来编辑保存的模板 现在是这个 想换回这个我之前编辑过的模板
答：您好，装修店铺页面有近期使用过的模板，您可以选择需要的模板还原，如图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我选了 并且保存了 但是预览还是那个房地产的模板？ 是要重新发布小程序吗还是怎样？
答：您好，请点击更多-选择模板启用，如图-，模板需要点击启用后才会更换到店铺,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，原来备案被取消，目前还能查到备案号，需要填写原业务备案码，如果找不到，是否可以不填
答：您好，申请备案转入时，业务备案码是填写您在我司购买的主机/服务器备案码，您可在虚拟主机/服务器管理 查看；
您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：2、核实shangman.cn网页提示域名出售中，若不在使用请及时联系原备案接入商删除该域名提交管局审核，审核通过后在我司新增网站；
答：您好，域名shangman.cn是备案在：东莞 尚曼电子科技有限公司主体下的，您可通过工信部网站beian.miit.gov.cn 查询确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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