问：您好，烦请把法人身份证删除，我这边重新拍摄,烦请把法人身份证删除，我这边重新拍摄
答：您好，查看网站负责人和法人是同一人，无法单独删除法人身份证图片，您请在电子化核验页面，删除网站负责人资料图片，然后再重新扫码拍摄网站负责人身份证和真人核验视频上传提交；拍摄过程中，系统会自动验证比对录制核验视频人像和身份证头像是否为同一人；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，小视频也要重新拍过么？
答：您好，是的，真人检测视频和身份证需同时采集比对验证；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：证书绑定域名：www.cdr666cdr.com客户原SSL证书即将到期，今天从我们代理平台申请的SSL证书成功，可为什么浏览器中显示的证书到期时间还是原来的呢？
答：您好，您可以更换浏览器或者清空浏览器再测试看看，当前网站ssl证书时间已经更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是在我们代理平台新申请成功时，SSL证书时间自动更新的，还是我工单反馈后，由你们人工更新的？
答：您好，对应默认重新申请ssl证书后，其我司系统会在24小时左右更新主机上ssl证书到新证书（其时间不定最长24小时），如需要立即生效需要提交工单反馈我司人工处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：订单号：TBDlVth1F第一次操作，填错了信息
答：您好，证书域名无法更改，建议您重新申请证书，申请的时候 填写正确的域名，域名要进行验证 才会颁发 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：teimose.net 域名实名失败 是什么原因呢
答：您好，teimose.net 域名实名在注册局审核中状态，未查看有退回，您请多关注实名审核状态，一般注册局审核时间1-3个工作日，审核较快时1个工作日。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，wonderpharma.com.cn已经重新备案通过了，麻烦帮解除限制
答：您好，已处理可访问，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请您再试：
1，原始文件上传 ；
2，以及您本地打包后再上传，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已重新上传
答：您好，请告知下具体的文件名称 ，另，我司未见具体的压缩包，请将相关文件压缩打包，上传后，我司观察压缩包中文件是否完整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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