问：,网络不通，远程连接不上，Ping不通
答：您好，查看您刚操作了重启，我司在宿主服务器上查看卡在重启界面了，现在已重启成功请在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机，如何转移给另一个用户名？
答：您好，
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=859
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 进行转移 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
问：打不开你的网址
答：您好， 请参考附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，网站接入，需要关掉之前的老网站吗？
答：您好，查看是备案转入的情况，已备案域名无需关闭，可正常开启；网页内容与备案主办者需相符,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么修改网站负责人
答：您好，
1.查看您提交了注销网站：沪ICP备号-1 的申请，无法在修改网站负责人信息了；
2.提交注销网站申请后，工信部会发送核验短信至网站负责人手机号，请注意查收并及时在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验；完成短信核验后，才能顺利注销成功；
3.若无需申请注销网站，请网站负责人不要提交短信核验，超过24小时未完成短信核验，注销申请会自动退回；待退回后，您再提交工单联系我司为您恢复至备案成功状态，您再点击：修改网站，修改更新网站负责人信息，提交审核，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙把ganbingkehbhtcm这个空间打开web访问几天时间，客户要先看一下网站内容后，请示领导再来安排是否续费
答：您好，
抱歉，虚拟主机到期无法直接开启，需要先完续费之后主机恢复使用，如果您需要确认主机内文件完整，可以使用ftp连接到主机下载文件到您本地核实网站程序文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，公司名称已修改，麻烦注销原有备案，重新以新的公司名称来备案 谢谢
答：您好，根据提供的域名youtingzul.com 查询，该域名目前无备案；核实本账户下无信息，无法准确核实；建议提供拟注销的备案号、主办单位名称，以便进一步核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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