问：我买的.me域名有别人的备案信息,怎么清除掉呢，后期会不会被别人找回,我买的.me域名有别人的备案信息
答：您好，
若此备案信息不属于您 ，您可在 http://beian.west.cn/docs.asp 下载对应 份的注销表按照表中流程处理即可：
注销时备注详细的情况，提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何获取域名的SSL证书，域名为：scnbjy.com
答：您好，域名ssl证书申请，请在这里提交：https://www.west.cn/web/ssl/
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机可以布署java环镜吗
答：您好， 购买支持java 的空间类型支持java 环境 ，https://www.west.cn/services/webhosting/java.asp
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好！我有按前几次经验，有导入数据库文件，有修改相应文件，网站提示还是打不开
答：您好，请对照主机控制面板-数据库页面，修改/www/caches/configs/database.php中数据库连接信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是的，就是对照修改好了。可看下的。
答：您好，我们查看数据库名、数据库用户名没有修改附图，请核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1 宝塔中 点击 文件管理 不显示文件
答：您好，使用bt的修复功能修复了，请在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，ks-law.cn 已经关闭，请提交备案
答：您好，好的，已反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tooz.cc域名解析没有生效，页面提示HOLD
答：您好，已为您处理，当前域名状态为ok,测试解析已生效，请您刷新后晚点查看下。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提交了初审，法人手机一直没有收到核验短信，提交了很多次了。法人手机号是
答：您好，
1.已在工信部网站为您申请：短信重发 ，预计10-20分钟左右应该能收到，请法人号码注意查收并配合验证，统一使用：12381 号码发送，建议请核实是否有设置拦截等；
2.短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
