问：owlkin.com.cn域名办理了续费，但网站打不开,域名办理了续费，但网站打不开
答：您好，我们测试已经可以访问，请您本地ping owlkin.com.cn检测反馈，并提供浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：访问如上域名，www.jinbell.com ，网站报错500 程序方面正常，域名解析正常，谢谢
答：您好，可以了，站点设置问题，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：偶尔打不开，总是终断
答：您好，
请无法访问打开网站时，提供网站报错截图和请提供ping 截图，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
并通过使用其他不同网络访问试下是否访问正常，
中断是否指远程服务器时有中断情况，一般可以重新远程连接即可 ，我司查看您本地为移动网络，若其他网络访问正常，
移动网络访问有中断，则原因为移动网络到服务器中间网络不太良好导致 ，
我司现在观察打开站点正常，附图 ，服务器运行良好，无明显异常，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：虚拟主机转到其他账户流程
答：您好，
问：木马病毒已清除，帮开启一下主机谢谢
答：您好，
已申请为您放行，请您务必修复程序漏洞，加强站点安全防护。非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题，访问的过程中域名不断重复跳转，在解析里是设置好的，也重新删除后又设置了，但是还是跳转，这个到底是解析的问题还是怎么了，如何解决？
答：您好
问：看成 billion.top 了
答：您好，很抱歉，查看您提交的是高速通道抢注，高速通道预定的域名不支持撤销，具体请您过期域名抢注规则：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是知道有规定，才工单看看能否取消的。 中资源 是可以随时撤销的。。。希望西数加强竞争力
答：您好，billon.top 预订已为您撤销，请核实。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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