问：网站自动备份在哪里查看。,网站自动备份在哪里查看
答：您好，服务器的话有云快照的功能，可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215，默认提供基础快照服务，可保留两份最近两天系统自动保存的快照
非常感谢您长期对我司的支持！
问：管理mysql数据库点击后提示“无法登录 MySQL 服务器”。截图见附件。
我需要登录维护数据库的内容，麻烦修复该错误。
答：您好，
此问题我们需要为您更换一个虚拟主机宿主, 若您同意, 请回复此工单; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换一个虚拟主机宿主？ 那我上面的程序等会受到影响吗，因为是客户的项目，源代码数据库等我这边都没有。如果不受影响的话，可以更换。
答：您好，
不会的, 会直接全部打包迁移待新宿主的, 请知悉. 如果同意, 请回复此工单; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 那麻烦帮我更换迁移下
答：您好，
已经为您迁移, 预计需要40分钟到1小时左右, 请晚点再次测试; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台既然有发票索取这个功能，为啥每次索取，都不行，。明明已经大于这个金额， 为啥还提示这个
答：您好，已安排渠道经理和您电话沟通了，后期发票方面的问题，请直接与渠道经理沟通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：cxk0.icu备案被退回无法备案，但是域名管理中心那里写着无需实名啊也没有入口实名
退回原因:cxk0.icu未完成实名认证，请及时在域名管理中完成实名认证后再继续提交备案；
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：子站无法访问子站无法访问
答：您好
我们做了调整,请过30分钟后在访问试下 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好， 您站点运行的日志占用很大,现在为您删除,已经清理释放,但后期还会占满,请让您程序开发调整设置,将日志关闭,才能避免再次占满,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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