问:电子核验完成后点击上传更名资料无法点击,请马上核实处理!!!,单位更名资料无法上传
答:您好,已更新,可刷新后点击备案信息-上传图片资料补充更名书后提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.疫情期间请务必确保好您和家人的健康,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问: FTP账号:niurenwaikuai
它的主机IP地址是多少呢,微信公众号配置白名单需要用一下
答:您好,ip是:127.0.0.1
非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:网站提示不安全无法打开
答:您好,
附图,我司查看域名证书已经过期了,您需要重新申请SSL证书,并替换ssl证书文件,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我重新提交了 也购买的 当时说自动解析了 西部数码弄 麻烦你们帮我替换下
问:
答:您好,
附图,我司已为您更新ssl证书文件,请测试,非常感谢您的支持,疫情期间请务必确保好您和家人的健康,西部数码疫情期间7*24小时服务持续为您保驾护航,欢迎您随时联系。
问:谢谢 技术人员 麻烦了 感谢
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:删除备案信息 重新备案 现在我的主机已经绑定了一个主体了 怎么处理
问:主体 也没变啊 帮看看 我的主机 和主体信息乱了
答:您好,核实本账户下虚拟主机备案码目前无已绑定主体,可提交新备案,请刷新核实;,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:您好,变更域名信息的时候,要求提供游戏版号,我们现在没有经营游戏产品了,所以没有版号文件。
答:您好,由于变更备案时,管局会复查已备案域名打开的网页内容,若确实已经未经营游戏产品,建议修改下域名19youxi.cn打开网页内容,移除关于游戏的图片和文章后再提交审核,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
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