问：服务器还需续费，2天内办理，请勿删除,服务器还需续费，2天内办理，请勿删除
答：您好，
好的。请您放心，不会删除的。非常感谢您长期对我司的支持!
问：明天续费可以吧？记得不要删除哦！很多网站程序在上面，没有备份的！
答：您好，不会删除，请务必尽快续费确认，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP连接不上或卡成狗，无法获取目录，文件管理无法打开
答：您好，
目前我司测试均是正常的，建议您：检查您的本地网络，重启您的本地路由，且可将上传地址分别更改为myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net，本地再次测试一下。参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472。
附图：、、。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我在西部数码上有买ssl并进行文件认识，我已将指定的位置文件进行修改以证实域名所属，但无法认证过关，请您协助处理，感谢。
答：您好，核实您该问题其是因为您顶级域名wavejet.com.tw其是解析到了我司301重定向服务器导致的，对应ssl认证其是不能有301重定向的，核实您域名绑定主机有对应购买独立ip，所以请将顶级域名wavejet.com.tw操作A记录ip解析，解析到127.0.0.1 后再耐心等待域名ssl认证既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，查看账户下频繁添加域名备案，因近期管局在严查个人备案审核，资料目前在进一步验证中，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您验证后提交备案，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.zjjly04.cn网站被恶意挂马，现在已经清除了，请帮忙解除拦截
答：您好，详见附图 ，核实已无敏感信息了，已解除了限制了，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jszywc.com 域名打不开
答：您好，
jszywc.com 访问不了的原因是您的网站访问存在301跳转死循环导致，我们详细核实了具体情况应该是程序上的跳转导致。
请您让您的技术人员为您核实检查一下，/www/.htaccess 里面的规则并没有导致301死循环。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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