问:127.0.0.1这台服务器上的域名:wafy.gov.cn/zysd12zx.cn打不开,麻烦处理,127.0.0.1这台服务器上的域名打不开,麻烦处理
答:您好,www.wafy.gov.cn打开报错如图,根据报错来看是权限问题请远程到服务器检查相关设置
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单,工单选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站无法访问/打开异常 提供远程桌面用户名密码,我司收费为您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,核实是mysql数据库服务使用的普通用户mysql被禁用导致,已经处理恢复,请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:昨晚升级了主机,接到邮件通知又加了30G,结果现在又超了!!!
问:
答:您好,核实您对应站点访问日志中有很多的如搜狗蜘蛛爬行的记录,并且昨天访问日志都尝试了将近210MB(该日志文件在主机FTP空间/logs/目录下),这是很不正常的现象,我司判断您对应网站应该是有搜狗蜘蛛模拟抓取攻击,建议您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662 去设置一下禁止搜狗蜘蛛抓取,然后再充值流量观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不小心删除了一个文件, 能不能帮我恢复到精通9点以前的状态,网站现在打不开了
答:您好,
核实此虚拟主机上次自动备份的时间是 凌晨) ,请通过独立控制面板–备份与恢复–浏览核实是否有对应文件,然后选择性恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:昨天有进行网站内容的填充,如果恢复,那么很多内容就丢失了 请问我的网站现在打不开是什么原因呢
答:您好,
问:请帮处理
答:您好,
问:www.beijingsanmen.com 网站打不开了 请处理!
答:您好,目前查询不到此域名的解析,请您到域名商核实一下域名解析和解析生效情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网络不通,网站经常莫名无法访问
答:您好,非常抱歉,我司核实到您的服务器可正常远程,详见附图1,我司核实到您的域名解析异常,详见附图 3 ,建议联系域名注册商对解析问题进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:域名使用的是您那边提供的,现在能正常是因为我早上重启了!
答:您好,我司目前核实到您的服务器目前无异常,建议您可再观察,若再次存在此问题,请勿重启服务器,并提供一个具体域名以便我司为您核实,当前我司登录服器并核实了系统日志并未发现异常记录信息 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/