问：昨晚1点-5点期间，你们宿主机故障，导致我们网站无法访问达3-4个小时，网站排名掉了很多，后台统计在1-5点期间访问量趋近0.此次故障属于你们的原因吧？是否按照百倍赔偿的承诺延长我们的服务器时间？,昨晚服务器故障4个小时，是否应该按100倍赔偿？
答：您好，查询记录今天凌晨集群未出现故障，您是哪台服务器存在问题，请提供服务器登录信息我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，127.0.0.1 已延期15天时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在其他家备案服务器的时候，以“云南撇捺势信息技术有限公司”申请备案，被管局以“域名主体与申请人信息不符”退回，已经和IDC确认过申请信息无误，麻烦核查一下此域名的信息是否有误，因为【这个域名是转入的】。
答：您好，
问：这个小竖杠是啥
答：您好，
“|”不影响信息上报域名库，请您知悉。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：领导好，我是西部数码几年的老客户，从来没享受过什么优惠。新年到了，能否赠送几天服务器时间，做为回馈老客户的优惠？感谢！支持西部数码。
问：为什么没有回复？
答：您好，已赠送几天时间， 到期，请尽快续费。
问：后台验证码无法打开，jpge组件有问题
答：您好，
已经为您处理，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：weizan.wutijiangjiuye.com 添加白名单了
问：请审核
答：您好，核实域名解析正确，已经帮您解除之前的绑定，请您再试试将域名提交到白名单中，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：主机名：longquanjian绑定域名： www.joiepack.cn错误页面http://www.joiepack.cn/news/industry-news/103.html404页面www.joiepack.cn/404.htm
答：您好，404的设置，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=810进行设置核实，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
