问：账号申请的时候名字(魏生)填写的不对，请帮我变更为魏洪星，资料已经发送到邮箱了，谢谢。
,账号所有人变更申请表
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.lifekx.com这个域名解析不了，是什么原因？
答：您好，已经为您调整了，请稍候20分钟后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP用户名： baochimingche 帮忙打包下根目录的所有文件，谢谢。弄成压缩包，我通过FTP下载备份
答：您好，已经为您打包，压缩包名为 pack__56876.rar 其中包含数据库备份文件 mysql-baochimingche-10-14.sql ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚机主机网络太慢 不符合10M 外网如 谷歌访问不了
答：您好，
是否指亚洲数据中心服务器无法访问谷歌，非常抱歉，给您使用带来了不便，亚洲数据中心香港ip使用CDN架构，数据中心在国内，无法访问谷歌,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问我的幕布寄出了吗?
答：您好，查看您的幕布是昨天申请，由于周末未上班，我司会在明天下午3点统一快递，默认邮政，一般需要3-7天左右到达，请耐心等待，届时您可以在查询快递单号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名续费不会以任何方式通知的吗？
答：您好，有通知https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=350 ，在管理中心-账号管理-续费通知日志也可以查询，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为啥我有实名制审核的模版不能直接使用
答：您好，
核实该域名已经过户，已经审核通过的模板，可以正常使用的，若是异常，请您提供下报错截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
