问:您好,,您好,请问深圳捷德自动门有限公司是否在我司备案过?
答:您好,通过您提供单位名称查询未在我司提交备案申请,如域名需使用我司国内主机,可将该单位原备案在我司办理转入;如需备案其他域名,可注册新用户名后点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:空间或者是云主机可以PUSH转移代理商吗 和域名一样转移代理商! 都是你们公司的代理 就 是管理权变更了
答:您好,代理和代理账号之间的业务转移,含虚机和云主机,是转出方自行在管理中心——业务管理——其他项目——产品转出操作转移,请操作前注意查看页面说明,一旦转出即与原账号脱离,续费及管理均在转入方账号下进行,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站其他服务器所在地地址/域名/ip地址请详细填写
答:您好,已电话沟通,该网站只绑定了一个主机。并且查看到已有同样的工单,请参考上一个工单的回复
非常感谢您长期对我司的支持!
问:原来超容量被停止了,现在删了还是访问不了。
答:您好,目前查看到该域名dt.ncid.cn解析到的是cykeji主机,请您核实一下是否正确。
如需解析到dingdangwh主机请将dt.ncid.cn做别名(CNAME)记录至dingdangwh.gotoip2.com
非常感谢您长期对我司的支持!
问: 在你们这租的所有服务器C盘都莫名其名满了 本来刚拿服务器是剩一半的,没有给C盘安装任何数据库之类的!但是过段时间C盘就满了 好几台都这样 回收站里边没有任何东西!能告诉我删掉哪些文件吗?因为涉及好几个服务器!
答:您好,
请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 处理,若需我司协助处理,可扣除一次金牌服务协助,另请提供服务器登陆账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 这个下载不了 麻烦把里边的名字复制一份给我
答:您好,
脚本有ip限制,请远程登陆服务器,在服务器上下载,非常感谢您长期对我司的支持!