问：这个云主机的自带的做别名解析的 怎么不行啊 别名解析 s.gotocdn.comwww.klndt.com 这个用的就是别名解析
,这个云主机的自带的做别名解析的 怎么不行啊
答：您好，二级域名解析问题，已为您修正，请过半小时再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个是win系统还是 lunix的
答：您好，
查看该主机为windows系统；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个是mysql数据库 也是win的 是吧那能解压zip的文件吗
答：您好，
1、主机所带mysql数据库和该主机是同一台服务器，也是windows系统；
2、如果您是在本地将站点文件打包为了zip压缩包文件，可以通过ftp上传zip压缩包文件到主机后，进入该主机的管理面板—文件管理—中解压对应的zip压缩包文件；非常感谢您长期对我司的支持!
问：xiekaojiaoyu.cn已经备案为什么不能绑定虚拟主机xiekaowei2018
答：您好，抱歉,目前无法通过http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 查询到您的域名的备案信息,如是新取得备案号的域名,各地管局需要同步备案信息,需要一些时间,请过2天再重新绑定下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您访问的地址是错误的，wwww多了一个w http://www.wiseste.com/ 测试可以打开的，请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站管理助手添加站点提示设置mysql出错，在服务里mysql和mysql56都启动不了，提示错误，要怎么修改
答：??您好，您使用的是我司服务器，如需我司协助查看，请您提交工单“【主机租用 vps、云主机】 -> 数据库设置 -> 数据库服务启动失败/使用出错”,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：tujieguo.com
答：您好，我司检测解析是正常的，网站也可以打开，您是无法访问网站，还是无法解析出域名地址，建议您反馈问题时具体详细，并提供相关的 错误截图，以便能第一时间确认。当前请您在命令行里面输入ping www.tujieguo.com 将结果反馈我司查看下，或者请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 更改下本机dns再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
