问：您好，备案资料中提示还缺少网站授权书，点上传图片资料就提示“获取数据失败，相关资料已经上传或备案正处于审核中，此期间不可修改。”，备案状态是“变更信息中，提交未完成”。请问，我怎么才能上传补充资料？,获取数据失败，相关资料已经上传或备案正处于审核中，此期间不可修改。
答：您好，备案状态已更新，请刷新或重新登录后，点击导航栏：电子化核验 进入上传页面，补充上传授权书；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：辛苦技术工程师监测维修下，网站打开速度访问慢，导致公司现在无法正常广告推广上量。谢谢辛苦。
答：您好，测试加载速度正常，建议您让不同地 用户访问试下。如您经常访问速度慢，建议在虚拟主机管理-升级页面，升级到云服务器香港cn2线路，国内访问相对更稳定，非常感谢您长期对我司的支持！
问：亲 不是经常的访问慢 是今天突然间访问慢 这应该是哪里出了问题导致访问加载慢
问：现在可以了，从9点到11点确实是加载慢，现在刚好。
答：您好，请您再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，是可以的，个体工商户按照企业备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.查看本账户下备案号：湘ICP备号 目前未注销，建议及时修改提交变更，避免因信息不准确导致备案注销，影响域名访问；
2.若后期备案被注销，届时需根据注销的情况核实确认是否填写注销表；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：SSL下载不了，点击“下载”跳转出错，无法打开网页！请求帮助！证书绑定的域名qsvb.net
答：您好，我司测试可以下载的，您是下载哪种格式的证书？,非常感谢您长期对我司的支持！
问：PFX文件，还是不行！点击下载网页无法打开！
答：您好，我司测试5种格式的证书都可以下载，您本地建议退出重新登录后再下载试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://sukongcpa.gotoip3.com/ 打不开，麻烦看下，谢谢
答：您好，
我司检查有程序报错，由于对您的程序架构也不熟悉。需要您联系程序开发者为您排查下。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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