问：帐号下面所有虚机都无法使用文件管理功能,虚拟机后台无法进入文件管理页面
答：您好，目前我们测试正常，出现这个报错一般是浏览器的cookie问题，建议关闭浏览器，重新打开刷新再试试进入文件管理，谢谢。
问：您好，备案核验编号: 麻烦给优先审核下 特别急
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们提供给客户的是erp服务，客户反应最近一段时间客户端响应越来越慢，经常卡死怀疑是网速问题，附件下载也慢了不少，请查下原因？不是软件问题，我在服务器操作响应没问题的。
答：您好，查看服务器网络并无异常,麻烦提供下服务器登录信息我司登录检查下,其次请告知具体测试步骤和方法,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，此您请点击备案信息–删除所有信息，再备案导航“备案转入”重新转入备案，需注意的是备案转入成功后需立即把原备案信息修改准确再次向管局提交一次变更申请，避免备案因信息有误再次被取消 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：续费了2年送1年，到期日期没有更新
答：您好，对应云建站到期时间已经更新，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，经核实，该备案 由于备案主体不真实不准确，且逾期未进行变更修改，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十三条规定，现已被取消接入，域名被屏蔽访问。建议您在注销备案以后重新备案，并且保持备案资料真实、准确。注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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