问：我们网站的备案信息前段时间就已经注销了，国家工信部早已经查不到了，现在其他的网站，包括企查查、站站工具、爱站等等这些网站都查不到我们的备案信息，你们网站现在还是可以查到，上周联系你们，你们说这周让我看看，这周我们的信息依然在你们网站上，麻烦帮我删除处理一下，谢谢,域名备案信息已经注销，请贵站删除
答：您好，目前通过域名pluginsbase.com 在工信部网站beian.miit.gov.cn 以及我司备案平台查询备案并无记录 ，
问：
答：您好，对应相关“销售银行卡”一般都是出现在非法敏感页面中的，所以该关键词在我司非法安全词汇库中，您可以尝试使用其他关键词内容描述来替换一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们 www.yeerui.cn 这个域名的证书还有一个月到期了，今天我又在原订单上面续费了，但是访问站点的时候，还是显示的以前的证书时间，请问我需要重新上传新的证书上去吗？？
答：您好，证书续费后生成了新的SSL证书，需您到此域名对应的服务器上更新ssl证书，然后重启web服务后，清除浏览器缓存，再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们网站的备案信息前段时间就已经注销了，国家工信部早已经查不到了，现在其他的网站，包括企查查、站站工具、爱站等等这些网站都查不到我们的备案信息，你们网站现在还是可以查到，上周联系贵站，你们说这周让我看看，这周我们的信息依然在你们网站上，麻烦处理一下可以查询到的页面网址，https://whois.west.cn/icp/pluginsbase.com
答：您好，这个查询结果是根据第三方的数据调用显示的，并不是非常准确，一般备案变更或注销以后在一段时间以后可自动更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的域名nmgjyjt.com，验证手机为，前前后后总共发了三次备案短信验证，每一次都收不到短信，请问一下有其他方法可以解决吗？
答：您好，1，非常抱歉，短信验证码是工信部系统直接发送给客户的，我司也无法查询到具体 发送情况；
2，为您重新发送验证码时提示已发送成功，
请注意查收12381发送的短信验证码并配合验证（请注意查看手机是否有设置拦截，避免影响短信接收）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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