问:上次工单打开网页很慢,但从不死机,这次换了主机后,速度很快,但是总是出现503,请速换宿主机,网站程序在换主机前后,没有任何改变,所以怀疑新换的主机有问题,请速换主机空间!!!
答:您好,
核实宿主资源正常,网站访问503 可核实系统和网站访问日志,无法远程附图,是否安装防护软件拦截,请取消后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请提供计算机名。我开通白名单
答:您好,您可以暂时先暂停限制,我司上服务器为您查看下。处理好之后您再开启。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:已关闭
答:您好,排查日志没有发现异常情况。当前为您优化了下进程池,您保持观察下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:开据网咯经营场所证明cengua.com
答:您好,
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2273 在工单中回复提供截图里的相关信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,新提交的 新增网站 麻烦撤销(请退回), 域名错误了, 谢谢。麻烦在退回下,我朋友又弄错了,抱歉!
答:您好,已为您退回申请,您可点击备案信息-修改网站,修改域名再提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:香港空间是免备案么?
答:您好
是的,香港主机免备案,购买后可直接绑定正常的域名使用,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,帮我查下备案是不是只需要再上传代码证就好了?
答:您好:
退回主要原因是主办单位不存在或统一社会信用代码不符,请立即核对并更正正确后提交到接入商审核。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器127.0.0.1,无法连接,也无法远程桌面登陆,请检查
答:您好:
问:我的数据库怎么突然连接不上了,你试一下能不能打开
答:您好
非常抱歉给您造成困扰了。
该数据库服务器日常维护,请30分钟后再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器数据库用于商业应用,一、有维护业务时是不是至少应该提前通知一下,二、维护业务是不是本为就有个规定的时间安排。下次安排在什么时间?
答:您好
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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