问：
,由于之前的账号交接的问题，之前交接人把服务器重装了
答：????您好，我司查看您的服务器127.0.0.1最近在重装过一次服务器系统，查看服务器最近有和的备份数据，通过其他技术手段查看服务器没有之前的数据备份可以恢复,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：
答：您好，您可参考这个教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=661 使用最新的脚本升级（仅支持wdcp面板系统）
问：您好，
答：您好，非常抱歉，您备案目前未接入至我司，无法通过我司修改网站名称，可及时提交转入申请将备案转入至我司后再进行修改网站名称提交至管局审核，或者请联系原备案接入商修改网站名称后再到我司提交转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hksry换成香港线路后 空间不能访问
答：您好， 请您本地删除浏览器缓存后再试访问 ，当前核实已生效了，我司推断之前您无法访问，是因为www的二级域名解析到了 IP ，需要解析至我司提供的二级域名才行 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：设置正确吗，亲，还是主机不支持 测试很多次都不行
答：您好，请选择为smtp方式： 另外QQ邮箱应使用安全码。您可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=852 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是当前的服务器是LIUXU，可以吗
答：您好，linux主机可以支持smtp发信的，您可参考上图设置一下，注意QQ邮箱是使用授权码而非密码发信，谢谢。
问：http://engrhs.mycn86.cn/
答：您好，检查是香港网络问题，目前已经联系运维处理调整，请稍等30分钟再试访问下，谢谢。
问：网站很卡，是不是帮我们看看程序池的问题？
答：您好，检查网络有波动，已经为您处理，测试打开很快了，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
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