问：云建站进不了编辑，显示数据库连接失败…,云建站数据库连接失败…
答：您好，请再试试，目前已恢复，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：FTP(上传)用户名:**********
帮我修改下你们控制面板里的dns 你们那个验证邮箱不是我的 帮我修改成以下
麻烦了
相关网址:fayouwu.com
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前查看域名dns已经是??f1g1ns1.dnspod.ne，f1g1ns2.dnspod.net??
问：域名解析没问题，为什么虚拟主机提示未解析域名？
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，检查域名还在命名审核中，命名审核不同于实名审核，是一个独立进行的阶段，主要是审核域名的拼写是否合规，一般需要1-3个工作日审核，请耐心等待下，谢谢。
问：您好，我本想删除其中一个不用的网站，点了注销网站后，提示所有的都不能使用。请帮忙取消注销网站，谢谢
答：您好，您操作注销了子备案号渝ICP备号-3，目前渝ICP备号-3已注销完成，可重新操作变更备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案审核提示：请上传完整的变更证明。可是我点修改无法重新上传。完整的变更证明文件见附件。
答：您好，已上传并提交备案申请，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
流量异常，没有人访问，一天流量都这么多，你们说从8月开始，能看到正常IP的，现在我没办法处理啊
答：您好，核实这个ip：127.0.0.1访问异常，现在已经屏蔽了该ip，您明天再观察下流量记录是否异常。如还有问题您再反馈给我司，非常感谢您长期对我司的支持！
问：由于系统重装选错了项目，现在急着使用服务器。请协助把重装记录删除，谢谢！
答：您好，
已处理，仅本次申请特殊处理。请注意备份现在数据，选择不保留数据盘重装预装系统,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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