问：您好，刚刚收到备案手机确认短信了，但是短网址打不开t.cn/E，怎么办？尝试还原短网址了，也不行……。谢谢：）,收到短信了，但是短网址打不开t.cnE
答：您好，此您请将收到的6位数验证码在工单中告知，帮您验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：674.hk域名解析不生效，DNS已经修改为西部的DNS解析了，但是用西部的whois查询到DNS并未修改成功。域名管理后台的DNS已经刷新多次，仍然不管用。请客服帮忙看看什么原因
答：您好，之前dns有误，已为您更新为我司dns，请您再次设置解析并查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：fszhongcai 主机非法信息已清除，请打开一下，我要备案，不打开查找不了备案码，谢谢
答：您好，已经为您开启，此主机会定期检查，若存在非法信息，主机仍然会关闭 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，如果年龄不够需要填写法人信息吗？ 本人还有一个月满18岁。想问一下。
答：您好，如果您是以个人身份来进行备案的话,不需要填写法人信息,只需要填写网站主办者姓名.
问：我是个人备案 备案的时候有 主办单位信息 与 主办单位负责人信息 所填的内容 是我个人的吧
答：您好，是的主办人名称就是您的个人名称,通信地址就是您身份证地址,
问：qingxingstone.com这个域名帮我放这个服务器
答：您好，检查白名单已经绑定，但是解析不正确，请您在域名注册商处，将解析修改为指向??免费二级域名:s.gotocdn.com，等待生效再试访问，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
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问：为什么我的域名解析了，但是网易免费企业邮箱那边系统说没有进行MX解析呢？是不是我们这个域名的DNS有问题。
问：
答：您好，
问：FTP(上传)用户名:**********
我的网站被恶意跳转了 怎么办？ 我刚刚换了个解析dns管用吗？这种情况一般都应该怎么解决？
相关网址:fayouwu.com
答：您好，检查您的网站存在挂马的现象，我们测试在模拟百度对网站访问时候会跳转到异常的页面（模拟的方法可参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2104）。
建议检查下网站源代码，清理挂马修复程序漏洞，换dns是无法解决该问题的，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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