问:网站3月初被挂马,给恢复下备份最好是2月或者1月的,网站被挂马恢复下备份
答:您好,有且仅有3月10号的数据,暂无其他时间段的数据,无法恢复到更早的数据; 我司直接访问或通过蜘蛛模拟抓取站点,未见异常代码,非法信息列表中已无 信息记录 ,可提供具体的挂马异常链接 或截图等信息,以便我司初步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:续费续错了,想要续3年的结果续成了1年,麻烦帮忙修改下
答:您好,是否虚拟主机,是否需要续费三年送两年,请再次续费两年,续费后回复此工单,我司手工协助赠送时间
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:已续费两年,麻烦修改一下,多余的费用请问大概什么时候退回
答:您好, 请核实是需要续费两年赠送一年,还是续费三年赠送两年 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:两年赠送一年,谢谢
答:您好,
已撤销1年续费并退款,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
http://127.0.0.1
答:您好,
证书域名并非您访问的域名hs.yangufs.com,请重新添加正确域名的证书内容进行部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,谢谢。我都没发现,两个域名太相似了。
答:您好,
不客气,请重新使用准确的证书内容部署后再访问测试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:营业执照变更地址,商标地址变更时,是否收费。
答:您好,商标变更是指注册商标需要变更注册人的名称或登记地址,应当向商标局办理变更手续。
商标变更费用是300元,提交申请地址https://www.west.cn/paas/trademark/
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我换企业邮箱,之前是用的GMAIL,现在换成QQ的,但是MX解析里面一直有GOOGLE的的MX记录,我后台没有,这个怎么弄啊,能否帮我手动删除,谢谢!
答:您好,麻烦具体提供下邮箱域名呢,以便我们为您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,域名是steprotools.com
答:您好,
已经为您刷新解析,请您稍等30分钟以上后再测试下。
非常感谢您长期对我司的支持!