问：https://www.tunan360.com打开速度很慢,https:www.tunan360.com打开速度很慢
答：您好，目前查看您的服务器各项资源使用正常，网络无异常，但是网站运行服务似乎有问题，服务器443端口不通，导致您的网站访问80 也有很多资源加载不出，建议检查下https的配置，修复后网站应该就能恢复正常。
您当前是独立IP主机，如需我司进入查看，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常 ，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，谢谢。
问：使用SHOW VARIABLES LIKE \’ft%\’;查询mysql全文搜索参数ft_min_word_len = 4。请帮忙修改 my.ini （Linux 下是 my.cnf ） ，在 [mysqld] 后面加入一行“ft_min_word_len=1 ”，然后重启mysql，谢谢。
答：您好，
抱歉，虚拟主机是全局默认配置，无法单独调整某个参数，若需调整建议通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-云主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，为什么一直不提交了
答：您好，为您带来不便很抱歉，由于备案系统接口还在升级中，暂时无法上报，预计2-3个工作日左右恢复，我司会在恢复后将备案上报管局，届时请注意查收及验证短信即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案显示接入商已审好几天，在吗一直没有提交管局
答：您好，为您带来不便很抱歉，由于备案系统接口还在升级中，暂时无法上报，预计2-3个工作日左右恢复，我司会在恢复后将备案上报管局，届时请注意查收及验证短信即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：安装云锁后，有些网站运行几天后，会被自动关闭，对应的应用池会被停用，怎么回事，要怎么处理呢
答：您好，
1、可以打开服务器桌面的计算机–管理—-找到事件查看器，看下进程池被停止的时候系统日志报错。看看是什么原因导致的。然后百度方法进行处理。
2、若需要我司为您处理，请提交主机租用vps、云主机–系统设置–服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查类型工单，系统扣除一次金牌服务后我司为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
