问:刚上线时网站打开速度没问题,现在查看网站打开、访问速度慢ftp:wanshunyoupin
,刚上线时网站打开速度没问题,现在查看网站打开、访问速度慢,
答:您好,
检查网络正常,测试打开也很快的。可能是您本地到服务器网络有波动,您这边尝试重启下本地网络后试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:需要删除安全组, 人工无法删除
云服IP: 127.0.0.1
答:您好,查看安全组无规则,且已禁用,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:目前安全组禁用也无法删除, 需要删除才能升级服务器
答:您好,您帮您删除安全组,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:安全组规则已删除, 但安全组也需要删除 , 才能升级服务器
答:您好,安全组也删除了的,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:先给解除下阻止,着急
答:您好,
已经解除阻断,请尽快处理下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:用户名:**********我的网站www.securitymanagers.net突然指向https://destinywall.org/redirect?type=555&了,请检查什么原因
答:您好,目前检查您的网站程序中存在跳转,我们测试直接访问站点中其他资源正常,比如http://www.securitymanagers.net/license.txt ,包括后台http://www.securitymanagers.net/wp-login.php也可以打开,建议检查下网站首页代码分析下(可尝试停止插件,切换主题试试),谢谢。
问:https://www.sznvpf.com/配置SSL证书了, 半小时了还是无法访问, 麻烦帮我看下.上次有个客户的ssl证书配置也有这个问题, 后来提交工单你们处理好了.
答:您好,
附图,请您现在在测试下,我测试https地址已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站上传的图片莫名丢失,连文件夹都没有了什么情况?
答:您好,请提供一下具体是哪个目录下的图片有丢失,另外我司有提供一次备份,主机控制面板-恢复备份,里面您可以查看一下是否有丢失的文件,非常感谢您长期对我司的支持!
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