问：liyingfu.com,域名实名不通过,不能重新上传图片
答：您好，您可以在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板，新建注册人新信息，提交实名，通过模板过户更新即可。
可参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的这个核验单怎么提，备案退回来说要分开两张核验单
问：您好，没有上传入口，能帮上传并重新提交下吗
答：您好，核验单已分别上传至对应的账户下，请等待审核，注意查看状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想问一下，域名url转发是不是要花钱购买？
答：您好，我司域名有提供免费url转发服务，可以通过业务管理–域名管理–管理–URL转发设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：预装不了友点企业管理系统
答：您好，已经为您处理，请刷新确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我单位注册域名一个，实名认证至今无法通过，网站提示的原因模糊，无法理解，注册者信息不一致，怎么才能一致呢？联系人、管理人必须是同一人吗？
答：您好，您提交的营业执照有误，请提供最新的营业执照或者组织机构代码证或者含有社会统一代码的三证合一证件，重新提交实名审核。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的微信公众号系统已经正常运行了蛮多年，今天突然出现问题。所有关键词都无法触发了，微信公众平台上也出现了报警。请问是不是这两天服务器的配置，或者防火墙的配置改了，导致微信公司服务器跟我的服务器通讯出现问题了？
问：下午一点多的时候突然又好了，请问是服务器和网络问题吗？我这两天都没有动过服务器。
答：您好，经核实我司没有做任何调整，今天我们也收到多个用户反映此情况，我司也排查了网络、防火墙等确实没有问题。刚20分钟之前，用户也都反映陆续恢复了，应该腾讯方面的问题。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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